Hoeveel tijd kost Google Business Profile beheer eigenlijk per maand?
Marketeers onderschatten consistent hoeveel tijd Google Business Profile beheer kost. Bij vijf retailers met 5 tot 28 vestigingen hebben we hun werkstroom gemeten over een maand. Hier de cijfers.
Per type taak
| Taak | Tijd per actie | Frequentie |
|---|---|---|
| Eén review beantwoorden (handmatig) | 4 min | 15-30 per vestiging per maand |
| Eén post publiceren naar één vestiging | 3 min | 4-8 per vestiging per maand |
| Openingstijden bijwerken (per vestiging) | 5 min | 2-4x per jaar + feestdagen |
| Hygiene-check (per vestiging) | 10 min | kwartaal |
| Foto’s toevoegen | 8 min | maandelijks |
Voor één vestiging
Optellen: ~120-180 minuten per vestiging per maand. Bij één vestiging is dat 2-3 uur per maand. Te overzien.
Voor tien vestigingen
Naïef gerekend: 20-30 uur per maand. In de praktijk lager — sommige taken zoals openingstijden doe je niet 10x. Maar reviews wel: je hebt geen invloed op hoeveel klanten reviews achterlaten. Bij actieve klanten zien we 15-25 uur per maand puur aan GBP-beheer.
Voor dertig vestigingen
Hier breekt het lineaire model. We zagen 45-70 uur per maand bij actieve klanten. Dat is iets meer dan een halve FTE. Voor sommige organisaties is het reëel — een groot deel van het werk komt neer op één persoon die de hele dag bezig is met “even snel een review beantwoorden”.
De verborgen kosten
- Context-switching: continu inloggen, vestiging selecteren, terug, andere vestiging. Cognitieve overhead is enorm.
- Inconsistentie: drukke perioden vallen reviews door, posts worden vergeten
- Stress voor de uitvoerder: niet de leukste klus, niet de zichtbaarste werk, wel veel druk
Wat ermee te doen
Twee opties: meer uren inhuren of automatiseren waar het kan. Bulk-acties op reviews en posts, AI-suggesties die je redactie houdt op één plek. We zien gemiddeld 60-80% tijdwinst op review-respons en 90%+ op bulk-posts.
Tijdsbesparing is niet alleen kostenbesparing — het is ook dat je marketeer eindelijk weer aan strategie kan denken.