ROI berekenen op local SEO: zo doe je het concreet
“We moeten meer doen aan local SEO” — die zin hoor je elk kwartaalrapport. Maar hoeveel mag het kosten? En hoeveel levert het op? Zonder cijfers blijft het een gevoelsbeslissing. Hier een concreet ROI-model.
De inputvariabelen
Vijf cijfers heb je nodig per vestiging:
- Maps-impressies per maand (uit Google Business Profile insights)
- Click-through rate van impressie naar profielinteractie (~4-8% benchmark)
- Conversie van click naar bezoek/aankoop (varieert sterk per branche)
- Gemiddelde transactiewaarde (per bezoek)
- Marge per transactie (niet omzet maar winst)
Realistisch voorbeeld: fietsenwinkel
| Variabele | Waarde |
|---|---|
| Maps-impressies/maand | 4.000 |
| CTR (clicks/calls/route) | 6% → 240 acties |
| Conversie naar winkelbezoek | 25% → 60 bezoeken |
| Conversie naar aankoop | 30% → 18 aankopen |
| Gemiddelde aankoop | € 280 |
| Marge | 25% = € 70 |
Maandelijkse marge uit GBP-traffic: 18 × € 70 = € 1.260
Dat is voor één vestiging. Eén vestiging die geen actief profiel-beheer heeft loopt deze € 1.260 niet binnen — de impressies zouden dan lager liggen, de CTR lager, en de funnel kleiner.
Effect van actief beheer (realistic gain)
Uit data van klanten die overgaan op actief multi-location beheer:
- Impressies: +25-50% in 6 maanden
- CTR: +15-30% (door betere profielen, meer foto’s, meer posts)
- Conversie: +10-20% (door snelle review-respons, betere reputatie)
Voor onze fietsenwinkel: 4.000 × 1.4 × 0.072 × 0.30 = 121 aankopen × € 70 = € 8.470/maand versus € 1.260. Verschil € 7.210/maand per vestiging.
De kosten-kant
Wat kost actief beheer?
Handmatig zelf doen: 3-5 uur per vestiging per maand × € 40/uur = € 120-200 per vestiging per maand
Met een tool: € 8-15 per vestiging per maand + 30-60 minuten van een marketeer = € 28-55 per vestiging per maand
Tegen € 7.210 omzeteffect is dit verwaarloosbaar.
De vraag is niet of, maar wanneer
Bij elke vestiging die nu nog “op gevoel” beheerd wordt, lekt waarschijnlijk € 5.000-15.000 aan jaarlijkse winst. Vermenigvuldig met je aantal vestigingen.
De moeilijkheid: attributie
Het probleem in de praktijk: hoe weet je dat de aankoop voortkomt uit Google Maps? De klant zegt het niet. Daarom werken bovenstaande cijfers met “directionally true” benchmarks, niet met exacte attributie.
Wat je wél kunt meten: trends. Voor- en na-actief-beheer cijfers vergelijken. Vraag bij aankoop “hoe heb je ons gevonden?”. Track UTM-parameters op Google Posts en website-CTA’s.
Conclusie
Local SEO ROI is hoog. De data is er, je hoeft alleen de moeite te nemen om hem op te tellen. Bereken zelf met jouw cijfers en zie wat er nu blijft liggen.