Google Business Profile updates 2025: wat is er veranderd?
Google verandert Google Business Profile continu. Vaak zonder aankondiging. 2025 had een aantal noemenswaardige updates die directe impact hadden op multi-location beheer. Hier een overzicht.
Update 1: Bulk-management voor 10+ vestigingen meer ondersteund
Google heeft de bulk-management interface in 2025 verbeterd voor accounts met 10+ vestigingen. Bulk-edits op categorieën, attributes en sommige profielvelden zijn nu eenvoudiger. Bulk-respons op reviews blijft echter beperkt.
Wat dit voor jou betekent: minder noodzaak voor third-party tools voor pure profiel-edits, maar voor reviews en posts blijft externe tooling waardevol.
Update 2: Locatie-groep features herzien
“Locatie-groepen” (oude term: business groups) hebben nieuwe permissions-modellen gekregen. Rolverdeling is granular geworden: Owner, Manager, Site Manager, Communications Manager.
Wat dit voor jou betekent: voor franchise of multi-brand groepen kun je nu fijner sturen wie wat mag doen. Belangrijk: Performance API (insights) vereist Manager+ — Site Manager krijgt geen toegang.
Update 3: Verificatie via video is mainstream
Wat in 2024 een uitzondering was, is in 2025 standaard. Video-verificatie wordt nu vaker aangeboden dan postcaart. Sneller, betrouwbaarder.
Wat dit voor jou betekent: nieuwe vestigingen sneller live. Video opnemen en uploaden i.p.v. wekenlang wachten op postcaart.
Update 4: AI Overviews op steeds meer queries
Niet GBP-specifiek, maar relevant: AI-gegenereerde antwoorden verschijnen boven steeds meer zoekresultaten. Local Pack blijft prominent, maar wordt nu vaker geflankeerd door AI-content.
Wat dit voor jou betekent: profiel-kwaliteit telt nog meer. AI Overviews citeren soms profielen — een uitgebreide beschrijving en complete attributes vergroten je kans.
Update 5: Booking-integraties uitgebreid
Google heeft meer reservering-providers geïntegreerd. Naast TheFork, OpenTable etc. zijn nu ook NL-specifieke aanbieders zoals Resengo en Eet.nu gekoppeld.
Wat dit voor jou betekent: horeca-bedrijven kunnen reserveringen direct in profiel aanbieden zonder externe button. Conversie 2-3x hoger dan klassieke “Reserveer op onze website”.
Update 6: Reviews via Q&A-link directer
Klanten kunnen reviews makkelijker plaatsen — Google toont nu een “review-suggestie” prompt na een interactie. Hierdoor stijgt review-volume vanzelf.
Wat dit voor jou betekent: meer reviews. Maar ook: meer kans op review-spam (niet-klanten die reviewen). Monitor goed.
Beleid: strenger op “reward voor reviews”
Google heeft handhaving op “reviews in ruil voor korting/cadeau” verstrengd. Reviews die voldoen aan dit patroon worden vaker automatisch verwijderd.
Wat dit voor jou betekent: schrap dit volledig uit je acquisitie. Effectief vragen om reviews (zonder beloning) blijft toegestaan en effectief.
Wat NIET veranderd is
- Local Pack ranking-factoren zijn fundamenteel hetzelfde
- NAP-consistentie nog steeds cruciaal
- Posts, foto’s, reviews zijn nog steeds de drie pijlers
- Verifieren blijft non-negotiable
Verwachting 2026
Google blijft AI-functies uitbreiden. Verwacht: AI-suggesties voor profielbeschrijving, geautomatiseerde category-suggesties op basis van klant-reviews, mogelijk AI-generated profielfoto’s (omstreden).
Voor multi-location: blijf bij fundamentals, gebruik tooling waar het schaalt, leef met onzekerheid over wat Google volgend kwartaal verandert.